Ministerstvo spravodlivosti USA žaluje Uber za údajnú diskrimináciu osôb so zdravotným postihnutím
Americké ministerstvo spravodlivosti (DOJ) podalo žalobu na spoločnosť Uber a obvinilo ju z porušenia federálneho zákona tým, že mala diskriminovať osoby s telesným postihnutím. Podľa žaloby vodiči Uberu opakovane odmietali prepravovať cestujúcich so zdravotným postihnutím, najmä tých, ktorí využívajú asistenčné psy alebo skladacie invalidné vozíky.
Obvinenia z diskriminácie
DOJ tvrdí, že Uber nielenže v niektorých prípadoch odmietal poskytovať služby osobám so zdravotným postihnutím, ale im účtoval aj dodatočné poplatky – napríklad storno poplatky vtedy, keď im bola služba odmietnutá. Podľa ministerstva spravodlivosti USA takýto prístup predstavuje priamy rozpor so zákonom o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA).
"Napriek tomu, že služby Uberu majú pre ľudí so zdravotným postihnutím veľký význam, spoločnosť im v zásadných ohľadoch upiera plné a rovnaké využívanie svojich služieb," uviedli právnici ministerstva. Podľa DOJ takéto praktiky spôsobujú postihnutým "významnú ekonomickú, emocionálnu a fyzickú ujmu".
Reakcia Uberu
Uber v oficiálnom vyhlásení obvinenia odmietol a zdôraznil, že má zavedenú politiku nulovej tolerancie voči diskriminácii.
"Každý vodič musí pred používaním aplikácie Uber Driver potvrdiť a súhlasiť s dodržiavaním našich zásad pre asistenčné zvieratá a všetkých platných zákonov o prístupnosti. Tieto povinnosti vodičom pravidelne pripomíname a v prípade porušenia prijímame rozhodné opatrenia, vrátane trvalej deaktivácie účtu," uviedla spoločnosť.
Uber a podobné kauzy v minulosti
Spoločnosť Uber čelí podobným obvineniam už dlhodobo. V roku 2021 bola žalovaná za nadmerné poplatky účtované osobám so zdravotným postihnutím. O rok neskôr dosiahla s ministerstvom spravodlivosti dohodu a vyplatila milióny dolárov viac než 65 000 postihnutým používateľom.
Okrem toho Uber čelil aj viacerým individuálnym žalobám od cestujúcich, ktorí tvrdili, že boli diskriminovaní, a stal sa terčom verejných protestov.
Nové vyšetrovanie
DOJ vo štvrtkovej sťažnosti podanej na federálnom súde v severnej Kalifornii uviedlo, že už v roku 2024 upozornilo Uber na vyšetrovanie jeho prístupu k osobám so zdravotným postihnutím. Po tom, čo sa spoločnosť o vyšetrovaní dozvedela, zaviedla funkciu umožňujúcu cestujúcim označiť, že cestujú s asistenčným zvieraťom.
Ministerstvo však tvrdí, že tieto zmeny prišli neskoro a nezabránili porušovaniu zákona.
Čo to môže znamenať pre cenu akcie Uberu?
Žaloba zo strany amerického ministerstva spravodlivosti je pre Uber ďalším reputačným rizikom. Podobné prípady v minulosti viedli k finančným dohodám a odškodneniam, čo môže znamenať zvýšené náklady a tlak na marže. Z pohľadu investorov môže ísť o krátkodobý negatívny faktor pre akciu, keďže trh reaguje citlivo na právne spory a možné pokuty.
Na druhej strane, ak Uber rýchlo prijme nápravné opatrenia a situáciu urovná, dlhodobý vplyv môže byť obmedzený. Investori preto budú sledovať nielen priebeh súdneho konania, ale aj to, ako spoločnosť posilní svoje politiky v oblasti prístupnosti a dodržiavania zákonov.